Az ITIL támogatása a MEGA ITSM Accelerator-ral

A MEGA ITSM Accelerator egy használatra kész grafikus ITIL® best practice adatbázissal rendelkezik, amely segíti az informatikai szervezeteket azok alkalmazásában.

MEGA ITSM Accelerator áttekintés

Az informatikai rendszerek fejlődésével az informatikai szervezetek a hatékony IT irányítás iránti igény növekedésével szembesülnek. Az ITIL (Information Technology Infrastructure Library -ITIL) a legjobb megoldásokat kínálja az IT szolgálatások (ITSM) és tevékenységek terén a valós projektek és tapasztalatok alapján.

Az ITIL best practice gyakorlatából fakadó előnyök gyors és teljes kihasználása érdekében a MEGA a MEGA ITSM Accelerator eszközt kínálja, amely révén összehasonlíthatóak a jelenleg használt és a best practice modellek. A MEGA Process alapján – a MEGA Suite integrált részeként – a MEGA ITSM Accelerator azonnal használható ITIL megoldásokat tartalmazó grafikus adatbázist tesz elérhetővé, amellyel felgyorsítja ezek bevezetését az IT szervezetek számára.

Főbb funkciók
- Az ITIL 3.2 verziójának támogatása

- ITIL referencia folyamatok
Az ITIL referencia folyamatokat többszintű folyamatmodellek mutatják be, amelyek útmutatóként használhatóak egy új szervezet adaptációjához az IT osztályon belül. A standard ITIL folyamatmodellek kiindulópontként használhatóak a szervezethez illeszkedő célfolyamatok definiálásához.  

- ITIL bevezetési projekt megközelítés
A MEGA ITSM Accelerator módszertant kínál az ITIL projektek vezetéséhez, továbbá az ITIL kifejezések szójegyzékét is magába foglalja, ezen kívül hivatkozást tartalmaz az OGC könyvek ITIL fejezeteire, valamint kifejezetten az IT osztályok vezetése számára készült kockázat típus könyvtárral is rendelkezik.  

- Automatizálás és dokumentálás
A MEGA Exchange segítségével a MEGA ITSM Accelerator-ral leírt folyamatok a MEGA Suite adatbázisban előkészítik az olyan szoftverforgalmazók által kínált ITIL folyamat-automatizáló eszközök alkalmazását, mint a BMC, a HP, az IBM vagy a Computer Associates.
Az ITIL bevezetéshez kapcsolódó dokumentumok és honlapok automatikusan hozhatóak létre a standard sablonok segítségével.

 Az ITIL® bejegyzett márkanév, valamint a Kormányzati Kereskedelmi Hivatal (Office of Government Commerce) közösségi márkaneve, amelyet az Egyesült Államok Szabadalmi és Védjegy Hivatala jegyzett be. Az IT Infrastructure Library ® a Kormányzati Kereskedelmi Hivatal (Office of Government Commerce.) bejegyzett márkaneve.

Megjelent a MEGA 2009 SP4 CP8.0 verziója (724-2955)

A telepítő elérhető, teljes installációként (1.5 GB, MSI) és javítócsomagként is (440 MB, MSP).

2011. március 8-tól a telepítő (installation master) letölthető a MEGA honlapjáról, a következő címről (MEGA Support hozzáférés szükséges!): http://www.mega.com/support/?mega_72&downloads&service_pack_4&full_installation

A javítócsomag szintén megtalálható a MEGA honlapján (MEGA Support hozzáférés szükséges!): http://www.mega.com/support/?mega_72&downloads&service_pack_4&cp_history

Telepítés
Az eljárás módja a telepítési környezettől függ:
- Ha még sosem installálta a MEGA 2009 SP4 kereskedelmi verzióját, installálja közvetlenül a fenti master-t. Kövesse a 'MEGA Desktop Application Installation Guide MEGA 2009 SP4 EN.pdf' dokumentum utasításait.
- Ha már telepítette a MEGA 2009 SP4 CP2.0/3.0/4.0/5.0/6.0/CP7.0 verziót, akkor azt frissítheti a megfelelő javítócsomag (MSP) segítségével.  Ezesetben is kövesse a 'MEGA CP Upgrade Guide MEGA 2009 SP4 EN.pdf' dokumentumban leírtakat.

Figyelmeztetések
- Ha még nincs IIS azon a gépen, amelyre a MEGA-t installálni szeretné, egy figyelmeztetés fog megjelenni. Kattintson az 'Ignore'-ra az installálás folytatásához. További részletek a 3373. számú MEGA hibajavítási megoldásban.
- A kisebb problémák (file update) azonosíthatók a MEGA 2009 SP4 esetén, amelynek a frissítése kumulatív patch (MSP file) használatával történt. További részletek a 3420. számú MEGA hibajavítási megoldásban.
- Amennyiben MEGA Suite for TOGAF-ot használ és átnevezte a metamodellt, a fenti eljárás kiegészül egy további lépéssel. További részletek a 3421. megoldásban.


A MEGA 2009 SP4 CP8.0 számos különböző javítást tartalmaz.
A javítási lista a CP7.0 és CP8.0 verzióhoz is rendelkezésre áll, a dokumentum a következő url-ről tölthető le (MEGA Support hozzáférés szükséges!):
http://www.mega.com/support/?mega_72&downloads&service_pack_4&cp_history

A CP7.0 verzión végzett javítások természetesen a CP8.0 verziónál is rendelkezésre állnak.
A CP7.0-val azonosított hibák (dispatch loop) hiba és az (undo) parancshoz kapcsolódó hibajelenségek) a CP8.0 verzióval már javíthatóak.

Figyelem: a MEGA 2009 SP4 verzióval létrehozott, CP1/CP2/CP3/CP4/CP5/CP6.0 verzión alapuló környezet érvénytelen rendszer adatbázissal rendelkezik. Hacsak nem használ RDBMS adatbázist (Oracle, SQL Server), ajánlott a reorganizáció a javítás érdekében. További részletekről a 3451. megoldásban olvashat.

MEGA demó verzió

A MEGA rendszer demó változata 7 és 30 napos változatban is elérhető és kipróbálható. A demó rendszer a MEGA Modeling Suite programcsalád alábbi moduljait tartalmazza:

- MEGA Process

- MEGA Architecture

- MEGA IT Planning

- MEGA Control and Risk

- MEGA Database Builder

- MEGA System Blueprint

A próbaverzióban modulok közel teljes funkcionalitása rendelkelkezésre áll, egy adott gépre telepítve lokális adatbázist használva működik.

A MEGA demó letöltését egy űrlap kitöltését követően itt teheti meg: http://www.mega.com/en/c/product/p/evaluation-request

vagy jelezheti igényét a support@bpmsolutions.hu email címre is és elküldjük Önnek a közvetlen letöltés hivatkozását.

A rendszer moduljainak angol nyelvű dokumentációja pedig az alábbi címen érhető el:

http://downloadmega.com/eval/doc2009/Documentation.us.zip

A TOGAF 9 keretrendszert támogató MEGA for TOGAF

A MEGA for TOGAF™ vállalati architektúra (EA) menedzsmentet támogató módszer. A TOGAF 9-es verziója további hasznos irányítási és kontroll funkciókat nyújt az átszervezési projektek még hatékonyabb kezeléséhez.

MEGA for TOGAF áttekintés
A vállalati architektúra széles körben használt vállalatirányítási megközelítés, amelynek alkalmazása csak akkor jelent előnyt, amennyiben jól meghatározott módszertan és megbízható, modell-vezérelt adatbázissal támogatott keretrendszer áll mögötte. A TOGAF 9 általános szótárt és egy tartalmi metamodellt is magába foglal.

Használja ki a teljes TOGAF 9 tartalmi metamodellt a MEGA for TOGAF-fal, amely grafikus, egyszerű, modellvezérelt környezetet nyújt egy nagy hatékonyságú vállalati architektúra kialakításához. A MEGA Suite eszközökkel megerősítve a MEGA for TOGAF felgyorsítja a TOGAF elfogadtatását, továbbá segíti az irányítás gyors bevezetését az egész vállalatnál.

Fő jellemzők- TOGAF folyamatleírások
A MEGA for TOGAF grafikus, könnyen használható módszert kínál, amely egyszerűen adaptálható a különböző projekt módszertanokhoz. A modellező felületről külön navigátor segítségével könnyen elérhetőek a TOGAF 9 elemei (ADM, tartalmi metamodell objektumok, eszközök, nézetek és leszállítandók), amely megkönnyíti a folyamatleírások elkészítését.

- Megfelelés a TOGAF Architecture Development Method-nak
(ADM, Architektúra Fejlesztési Módszer)
A MEGA for TOGAF csupán egyetlen kattintással képes az egyes ADM fázisok, bemenetek és kimenetek részletes grafikai megjelenítésére. A teljes testre szabási lehetőségnek köszönhetően a módszert a szervezetek saját igényeikhez igazíthatják.

- A TOGAF Technical Reference Model (TRM, Technikai referenciamodell) támogatása
A MEGA for TOGAF az alkalmazások és rendszerek teljes rendszertanát kínálja, ezen felül grafikus nézőpontok és könnyű navigáció segíti a munkát. A meglévő alkalmazások és rendszerek egyszerűen kapcsolhatóak a TRM-hez.

Az Open Group® bejegyzett márkanév, a TOGAF™ pedig az Open Group márkaneve az USA-ban és más országokban.

Integrált vállalati architektúra konferencia, 2011

Időpont: 2011. március 1-2.
Helyszín: London, Anglia

A MEGA immáron második éve az Integrált Vállalati Architektúra konferencia szponzora. A cégnek standja lesz a kiállítási területen, valamint a MEGA szponzorálja a délutáni teát a rendezvény első napján.

Már negyedik éve kerül megrendezésre a kétnapos Integrated EA (integrált vállalati architektúra) konferencia, amelynek középpontjában ezúttal elsősorban a kormányzás és a védelem áll, emellett más iparágak tapasztalatait is érinti. A rendezvény azoknak a vállalati architektúrával foglalkozó szakembereknek, rendszermérnököknek, műszaki vezetőknek és informatikai vezetőknek szól, akik lehetőséget keresnek „az ötletek, kihívások megvitatására és naprakészek kívánnak maradni a vállalati architektúra kérdésekben”.

Az idei rendezvény számos témakört érint, mint amilyen a működési architektúrák, rendszerek rendszerei, a SOA, és a vállalati architektúra humán tényezői. Néhány prezentáció a kormányzás témakörét dolgozza fel, ezen belül azt részletezi, a terület esetében hogyan érhető el az architektúra nyújtotta maximális érték.

Néhányan az előadók közül:

- Air Commodore Mark Neal OBE, Head of Information, Strategy and Policy, UK MOD CIO (Mark Neal repülődandár parancsnok, Stratégia és Politika, UK Védelmi Minisztérium informatikai vezetője)

- Brigadier Alan Clacher OBE, Head of the UK MOD’s Logistics NEC Program (Alan Clacher dandártábornok, UK Védelmi Minisztérium Logisztikai NEC programjának vezetője)
- Mikael Hagenbo, Head of Architecture, Swedish Armed Forces (Mikael Hagenbo, architektúra vezető, Svéd Fegyveres Erők)
- Michael Wayson, Architecture and Infrastructure Directorate, OASD (NII) / DoD CIO (Michael Wayson, Architektúra és Infrastruktúra Igazgatóság, Helyettes Védelmi Miniszter Hivatala, Hálózatok és Információs Integráció / informatikai vezető, Egyesült Államok Védelmi Minisztériuma)
- Steve Pybus, Manager Roadmap & Strategic Planning, NATS (Steve Pybus, roadmap & stratégiai tervezési vezető, NATS)

Kinek ajánljuk?

A konferencia elsősorban a vállalati architektúra szakembereknek szól, valamint mindazoknak, akik mielőtt belevágnának egy EA projekt megvalósításába, szakértőkkel szeretnének találkozni és tanulni tapasztalataikból. A konferencia mindenek előtt a kormányzásra és védelemre fókuszál, emellett számos prezentáció ipari és kereskedelmi esettanulmányokat dolgoz fel.

További információ

Látogasson el a konferencia honlapjára: www.integrated-ea.com/

Helyszín:
One Great George Street
Westminster, London, SW1P 3AA
Telefon: +44 (0)20 7665 2323

Kiállítás: The Great Hall
Konferenciaterem: Telford Theatre

A tavalyi konferencia résztvevőinek véleménye a rendezvényről:

Gus Smith, MOD
“Ez a konferencia egyedülálló abban, hogy összehozza a szakembereket a vállalati architektúra minden területéről”

Hugh Falkner, JCSys Ltd
“Egy kiváló fórum azoknak, akik a vállalati architektúrával bármilyen szinten kapcsolatba kerülnek. Sokféle téma, nagyon hasznos rendezvény”

Matthew West, Leeds University / Information Junction
“Kihagyhatatlan konferencia”

Bill Meir, BMT Hi-Q Sigma (2010 sponsor)
“Egy konferencia, amely során az EA témák, a kapcsolatépítési lehetőségek és a szórakozás egyensúlyban vannak”

Mikael Hagenbo, Swedish Armed Forces
“Jól szervezett éves esemény, jó témák, kár lenne kihagyni”

Naseer Shams, BMT Hi-Q Sigma
“Ez a konferencia kiváló alkalom volt egy védelemmel foglalkozó kezdő számára, hogy kapcsolatba lépjen a megfelelő szakemberekkel”

Chris De Combe, COE
“Kiváló kapcsolatépítési és ötletszerzési lehetőség”